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Unsere Zusammenarbeit mit der Creditreform Hagen ging weit über klassische Employer Branding Maßnahmen hinaus. Wir haben eine ganzheitliche Strategie entwickelt und umgesetzt, die folgende Bereiche umfasste:
Die Analyse und Entwicklung der Employer Value Proposition (EVP) begann mit einer gründlichen Evaluierung des bestehenden Arbeitgeberversprechens. Ziel war es, die Stärken und Schwächen der aktuellen EVP zu identifizieren und eine fundierte Basis für die weitere Arbeit zu schaffen. Anschließend untersuchten wir die Außenwirkung der Arbeitgebermarke, indem wir ihre Präsenz auf Karrierewebseiten, Social-Media-Plattformen und Bewertungsportalen wie Kununu analysierten. Dies half, die Wahrnehmung der Marke aus Sicht potenzieller Kandidat:innen und Mitarbeitender besser zu verstehen.
Ein zentraler Fokus lag auf der Candidate & Employee Experience. Hier analysierten wir die Erfahrungen von Kandidat:innen und Mitarbeitenden entlang ihrer gesamten Journey – vom ersten Kontakt mit dem Unternehmen bis hin zum Arbeitsalltag. Ergänzend dazu führten wir einen Management Deep Dive durch. In Interviews und Workshops mit dem Top-Management erhoben wir deren Perspektiven auf die Arbeitgebermarke, führten eine Gap-Analyse durch und identifizierten Verbesserungspotenziale. Um ein vollständiges Bild zu erhalten, wurde diese Analyse durch einen People Deep Dive erweitert, der Befragungen und Workshops mit Mitarbeitenden umfasste. So konnten wir die Erwartungen und Erlebnisse von Mitarbeitenden und Führungsebene einander gegenüberstellen.
Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse entwickelten wir eine klare und zukunftsorientierte Employer Value Proposition, die die Werte und die Kultur des Unternehmens authentisch widerspiegelt. Diese EVP diente als Fundament für die Definition und Umsetzung umfassender Strategien, um sie intern und extern zu verankern.
Intern wurde die EVP durch verschiedene Maßnahmen lebendig gemacht: Ein inspirierendes EVP-Launch-Event setzte den Startpunkt, während kreative Willkommensboxen und eine digitale Employer Branding Plattform den Mitarbeitenden halfen, die neue EVP zu erleben und zu verstehen. Ein EVP Community Contest bot Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich aktiv an der Umsetzung zu beteiligen, während ein praktisches EVP Workbook Führungskräfte und Teams unterstützte, die neuen Werte in den Alltag zu integrieren.
Extern wurde die EVP durch gezielte Social-Media-Strategien nach außen kommuniziert. Dazu gehörten die Entwicklung neuer Inhalte, die die EVP hervorheben, sowie Contenttesting-Methoden zur Optimierung der Wirkung. Innovative Social-Media-Formate wurden konzipiert, um verschiedene Zielgruppen gezielt anzusprechen.
Zusätzlich wurde die Candidate Experience durch einen nutzerzentrierten Bewerbungsprozess optimiert, der ein positives Erlebnis für alle Beteiligten sicherstellt. Der Hiringprozess wurde standardisiert und auf die Werte der EVP ausgerichtet. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Gestaltung einer neuen Karriereseite. Diese wurde klar strukturiert, mit authentischen Texten und Visuals versehen und in einem modernen, intuitiven Design gestaltet, um die Candidate Journey zu verbessern.
Mit diesen Maßnahmen wurde die EVP sowohl nach innen als auch nach außen erfolgreich etabliert und erlebbar gemacht.
